Conclusiones

XIII Congreso Nacional FEFE

Valencia 2015

21, 22 y 23 de octubre de 2015

‘FARMACIA: Empresa de salud en continua evolución’

I. RETRIBUCIÓN

La retribución de otros servicios profesionales es independiente y no debe ligarse al margen de retribución minorista del medicamento.

II. COLABORACIÓN FARMACIA-DISTRIBUCIÓN

La colaboración mutua oficina de farmacia- distribución es fundamental para mantener un servicio de calidad y eficiente al paciente.

III. VERIFICACIÓN

Los sistemas de verificación que se implantarán como consecuencia de la directiva 2011/62/UE y sus actos delegados pueden suponer para la farmacia una oportunidad, no sólo de incrementar los niveles de garantía al paciente, sino de aumentar la propia eficiencia de la gestión de la prestación farmacéutica.

IV. SEFACO

En relación con lo anterior, de nuevo cobra actualidad, oportunidad y relevancia la implantación de un sistema eficiente de facturación y cobro seguro e inmediato.

V. OPORTUNIDAD DE MEJORA EN LA CALIDAD

Los fabricantes de medicamentos ven el nuevo sistema de verificación ‘EndtoEnd’ como una oportunidad de mejora en la calidad, aún a falta de desarrollar dicho sistema y valorar sus costes.

VI. SERVICIOS PROFESIONALES REMUNERADOS

En la actualidad, es complicado instaurar en España servicios profesionales remunerados. Es preciso mantener el margen sobre el producto independientemente de cualquier retribución sobre otros servicios profesionales que se presten en la farmacia.

VII. ELIMINACIÓN DE DEDUCCIONES Y DESCUENTOS

La viabilidad, eficiencia y calidad de la prestación farmacéutica exige la eliminación de las deducciones y descuentos y buscar fórmulas acompasadas al crecimiento económico.

VIII. CULTURA EMPRESARIAL

Hace falta una cultura empresarial que complemente la formación continua del farmacéutico.

IX. FORMACIÓN CONTINUADA

Es necesario que la capacitación adquirida por el farmacéutico mediante la enseñanza reglada en la universidad sea complementada por sistemas de formación continuada de calidad, elegidos libremente.

X. FORO PERMANENTE

Debería existir un foro permanente que conecte los distintos ámbitos de la farmacia (empresarial, científico, universitario, corporativo…).

XI. CARTERA DE SERVICIOS EN LAS FARMACIAS

En una mirada a un vecino tan próximo como Portugal el desarrollo de una cartera de servicios en las farmacias surge como una respuesta ante los recortes extremados y las medidas de liberalización. Experiencias similares hemos podido constatar en Francia o Alemania.

XII. ENTORNO

A la hora de sondear supuestas mejoras u otros servicios deben tenerse presencia la experiencia de nuestro entorno.

XIII. MANTENIMIENTO DEL MODELO DE FARMACIA

Existe acuerdo unánime entre agentes sociales y fuerzas políticas en el mantenimiento de nuestro modelo de farmacia por su calidad y eficiencia.

XIV. COORDINACIÓN

Es necesario la coordinación entre los diferentes niveles asistenciales en beneficio de la calidad de la atención al paciente.

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